Envios & devoluções

Envios

Todas as encomendas são processadas e enviadas a partir de Portugal. Por favor, tenha em conta um prazo de 1 a 3 dias úteis para o processamento da encomenda. Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização.

As encomendas podem ser enviadas para qualquer país da União Europeia.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados durante o checkout.

Devoluções

Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, em conformidade com a legislação da União Europeia em matéria de defesa do consumidor. Durante este período, pode cancelar a sua compra por qualquer motivo e receber o respetivo reembolso.

Para iniciar uma devolução, por favor contacte-nos indicando os dados da sua encomenda. Os artigos devolvidos devem estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Após a receção e verificação da devolução, o reembolso será processado no prazo de 14 dias. O reembolso inclui o valor pago pelo artigo e o custo do envio standard.

Note que produtos feitos por medida ou personalizados não são elegíveis para devolução. Salvo em caso de defeito ou envio de artigo incorreto, os custos da devolução ficam a cargo do cliente. Recomendamos a utilização de um método de envio com seguimento para garantir a devolução em segurança.